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Dürscheider Reisebüro
Ute Roeske


KollenbacherStr. 43
51515 Kürten

Tel.: +49 0 22 07/44 88
Fax: +49 0 22 07/5940
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Online-Verbraucherstreitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten „OS-Plattform“ bereit. Verbraucher haben die Möglichkeit, über die „OS-Plattform“ kostenlose Hilfestellungen für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren bei den Verbraucherschutzstellen in der Europäischen Union zu erhalten.

Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

Das Dürscheider Reisebüro
Inh. Ute Roeske
nimmt derzeit nicht an einem - für sie freiwilligen - Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil.

Streitigkeiten mit Versicherungsvermittlern
Wir vermitteln Reiseversicherungen im Status eines erlaubnisfreien Annexvermittler nach § 34d Abs. 8 Nr. 1 Gewerbeordnung. Beschwerdestelle bei Streitigkeiten mit Versicherungsvermittlern ist:

Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 080632
10006 Berlin
www.versicherungsombudsmann.de
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